Ank beantwoordt uw vragen
Ank
van Heeringen is juriste bij Thuiswinkel.org en
beantwoordt uw vragen over thuiswinkelen.
Uitgelicht: “ Ik heb een geschil met een webwinkel.
Wanneer kan ik dit het beste voorleggen aan.
de geschillencommissie Thuiswinkel “ Bekijk het antwoord.
Nieuwsberichten
Nijpels: 31 maart is harde deadline voor certificering
“Met nog ruim 7 weken te gaan begint de tijd te dringen voor die leden die de certificering nog niet hebben afgerond. Zij hebben tot en met 31 maart de tijd om de certificering af te ronden. Zo niet, dan worden leden tijdelijk geschorst”, aldus Ed Nijpels, voorzitter van Thuiswinkel.org. Nijpels: “Leden hebben op 31 maart exact één jaar de tijd gehad om zich te laten certificeren. Op 31 maart worden er geen uitzonderingen gemaakt. Het oordeel van ICTRecht, die de certificering uitvoert voor de Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg , is daarbij bepalend”, aldus Nijpels.
Leden die op 31 maart a.s. níet gecertificeerd zijn worden tijdelijk uit de ledenlijst gehaald en zij mogen het Thuiswinkel Waarborg niet meer voeren. Ook moeten zij de verwijzing naar de Geschillencommissie Thuiswinkel uit de algemene voorwaarden halen. De Reclame Code Commissie, vergelijkingsites e.a. worden op 1 april op de hoogte gesteld. Het aantal gecertificeerde leden bedraagt inmiddels 437. Inmiddels loopt de certificering bij meer dan 90% van alle leden. ICTRecht behandelt certificeringaanvragen en reacties op vragenlijsten op basis van first-come, first serve.